Ser el primero ante tus competidores es el objetivo de cualquier organización. Tenemos ideas, proyectos e iniciativas que podrían llevarnos a esa meta. Sin embargo, al intentar implementarlas, muchas veces no se concretan o, cuando lo logramos, alguien más ya lo ha hecho en tiempo récord. ¿Por qué sucede esto? La respuesta es simple: te falta implementar Agilidad Empresarial.

Es un hecho: vivimos en un mundo de servicios y el área de TI se encuentra precisamente en el centro de esta transformación. Los clientes de hoy quieren servicio rápido e impecable, y los equipos de TI están bajo presión para proveer este servicio de forma eficiente, optimizando costos y demostrando valor. 

Todo ello también es intensificado por el surgimiento de DevOps y los movimientos ágiles que están subiendo la presión sobre los enfoques tradicionales para la gestión de servicios de TI.

A medida que los equipos de productos siguen reduciendo sus tiempos de mercado, otros equipos de negocios deben traer más agilidad en su capacidad de respuesta y apoyo.

En ese sentido, los equipos de TI están cambiando a enfoques más eficaces y ágiles que valoran la facilidad de uso, la colaboración y el intercambio de conocimiento en lugar de complejos e inflexibles flujos de trabajo. Aplicar principios más eficientes y ágiles a la gestión de servicios de TI puede ayudar a tus equipos a ganar efectividad, mantenerse ágiles y concentrarse en servicios que ofrecen valor empresarial.

En el caso de que tu organización se sienta incómoda por usar herramientas pesadas y antiguas, es hora de cambiar. Como muchas empresas, puede que te hayas desgastado para pagar los flujos de trabajo en tu gestión de servicios de TI que nunca utilizas o empleando un ejército de desarrolladores para mantener personalizaciones lentas, complejas y, por lo tanto, costosas.

El 15 de febrero de 2024 será el Fin del Soporte de Server de Atlassian, y como Platinum Partner de Atlassian especializado en Cloud, en Itera estamos comprometidos a ayudarte durante esta transición. A partir de esa fecha, Atlassian dejará de proporcionar soporte técnico, actualizaciones de seguridad y correcciones de vulnerabilidades críticas para las versiones de Server.

La migración de Server a Cloud de Atlassian ofrece una serie de beneficios significativos para las empresas y equipos que deciden dar este paso.

Conoce los beneficios de subirte a la nube:

Actualizaciones Continuas: Con la solución en la nube de Atlassian, los usuarios obtienen acceso a las últimas características, mejoras y actualizaciones de seguridad de manera periódica y automática. Esto garantiza que siempre estén utilizando la versión más actualizada y segura del software.}

Escalabilidad y Flexibilidad: La nube de Atlassian se adapta fácilmente a las necesidades cambiantes de una empresa en crecimiento. Permite agregar o quitar usuarios y ajustar la capacidad de almacenamiento según las demandas del negocio, brindando mayor flexibilidad y eficiencia operativa.

Menor Carga de Mantenimiento: Al utilizar la nube, los equipos de TI se liberan de la responsabilidad de mantener infraestructura y realizar tareas de mantenimiento, como actualizaciones y parches. Esto les permite enfocarse en actividades más estratégicas para la empresa.

Acceso desde Cualquier Lugar: Con la nube de Atlassian, los usuarios pueden acceder a las herramientas y aplicaciones desde cualquier lugar con conexión a internet. Esto facilita la colaboración entre equipos remotos y mejora la productividad.

Mayor Seguridad: Atlassian Cloud implementa altos estándares de seguridad para proteger los datos y la información de los usuarios. Cuenta con medidas de seguridad avanzadas y garantiza una protección eficaz contra amenazas cibernéticas.

Mejoras en la Colaboración: La plataforma en la nube facilita la colaboración entre equipos y departamentos, ya que permite compartir información y trabajar en tiempo real en proyectos compartidos.

Integraciones Simplificadas: Atlassian Cloud ofrece integraciones nativas con otras herramientas y servicios en la nube, lo que facilita la sincronización de datos y el flujo de trabajo entre diferentes aplicaciones.

Respaldo Automático: La nube de Atlassian realiza copias de seguridad automáticas y periódicas de los datos, asegurando la protección y disponibilidad de la información en caso de pérdida o incidentes.

Itera – Tu Aliado en la Migración a Cloud

En Itera, estamos listos para brindarte todo el apoyo necesario durante este cambio fundamental. Contamos con el conocimiento y la experiencia para ayudarte a migrar con éxito tus productos a la nube de Atlassian.

Por qué hacerlo con Itera

Asesoría Especializada: Nuestro equipo de expertos estará a tu lado para proporcionarte una asesoría personalizada y guiarte en cada paso del proceso de migración.

Transición sin Problemas: Con el apoyo de Itera, podrás realizar una transición sin complicaciones y minimizar el impacto en tus operaciones diarias.

Actualizaciones Continuas: Al migrar a la nube, recibirás por parte del fabricante actualizaciones periódicas y acceso a las últimas características y mejoras. Además por parte de Itera te brindamos soporte 24/7 además de consultoría para la generación de nuevas funcionalidades.

No dudes en comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta o inquietud. Estamos aquí para asistirte en este proceso crucial.

¡Prepárate para un futuro más seguro y colaborativo con Itera y Atlassian Cloud!

Ciudad de México, 20 de junio de 2023.

ITERA, empresa líder en consultoría de Nube y Platinum Partner de Atlassian, se complace en anunciar su reciente logro al convertirse en un Socio Especializado en la Nube de Atlassian. Esta certificación valida el profundo conocimiento, la amplia experiencia y la entrega constante de servicios de alta calidad por parte de Itera, con el objetivo de optimizar la satisfacción del cliente y contribuir a sus resultados de negocio.

Al obtener esta especialización en la nube, Itera se une al selecto grupo de partners especializados de Atlassian desde el lanzamiento del programa el 11 de mayo de 2021.

“Atlassian desea reconocer a Itera por su práctica de soluciones especializadas, ya que han demostrado éxito en la migración de operaciones y el soporte de casos de uso a nivel empresarial en la Plataforma en la Nube de Atlassian”, dijo Ko Mistry, Jefe de Canal Global de Atlassian.

El nivel de compromiso en el Programa de Especialización en la Nube reconoce el esfuerzo y la dedicación de los Partners de Atlassian para ofrecer servicios consistentes y de alta calidad, optimizando la experiencia y el éxito del cliente.

Ariel Súcari, CEO Global de Itera, destacó: “ITERA es reconocida en el mercado mundial por su alto compromiso de apoyar a las empresas en su camino hacia la nube. Cuando Atlassian lanzó su especialización en la nube, nos propusimos ser una de las primeras empresas a nivel mundial en obtenerla, ¡y LO HEMOS LOGRADO!”

Con más de 20 años de experiencia en la transformación digital de empresas a nivel global, ITERA ofrece soluciones, servicios y consultoría especializada en la nube, además de ser expertos en metodologías ágiles. Esto nos convierte en el aliado perfecto para las compañías que buscan aceleración e innovación digital.

Saber más

El sector financiero es un entorno dinámico y competitivo donde las organizaciones necesitan ser ágiles y eficientes para tener éxito. Las herramientas de Atlassian ofrecen una solución integral para la gestión de proyectos, la colaboración y la gestión de servicios que puede ser muy beneficiosa para tu empresa financiera.

Explora los beneficios que obtiene tu empresa en el sector financiero al implementar las herramientas de Atlassian.

Mejora la eficiencia operativa

La implementación de herramientas de Atlassian, como Jira y Confluence, puede mejorar significativamente tu eficiencia operativa en el sector financiero. Jira permite a tus equipos gestionar proyectos de manera más eficiente, estableciendo flujos de trabajo personalizados y automatizando procesos repetitivos. 

Confluence, por otro lado, te ofrece una plataforma colaborativa para la creación y gestión de documentos, facilitando el acceso y la actualización de información importante. Al mejorar la eficiencia operativa, tu empresa en el sector financiero puede reducir costos y mejorar la calidad del servicio al cliente.

Consigue mayor transparencia y trazabilidad

En el sector financiero, la transparencia y la trazabilidad son elementos clave para mantener la confianza de tus clientes y cumplir con los requisitos regulatorios. Las herramientas de Atlassian, como Jira y Bitbucket, permiten a tus equipos de desarrollo y operaciones trabajar juntos de manera más efectiva y proporcionan una visibilidad completa del proceso de desarrollo. 

Además, las herramientas de Atlassian también te ofrecen funciones de seguimiento y registro de cambios, lo que ayuda a garantizar la trazabilidad en todo tu proceso de desarrollo.

Mejora la colaboración y la comunicación

La colaboración y la comunicación son esenciales para el éxito de tu empresa en el sector financiero. Las herramientas de Atlassian, como Jira Software, Confluence, Jira Service Management y sus más de 1000 plug ins  te ofrecen una plataforma centralizada para la colaboración y la comunicación entre tus equipos. Mediante Confluence, tus equipos pueden compartir información y colaborar en la creación y gestión de documentos. Jira Software en colaboración con Microsoft Teams, te ofrece una gestión instantánea para mejorar la comunicación entre los equipos. 

Al llevar al siguiente nivel la colaboración y la comunicación, tu empresa en el sector financiero puede mejorar la eficiencia y la calidad del servicio al cliente.

Reduce el tiempo de comercialización

El sector financiero es muy competitivo y el tiempo de comercialización es un factor clave para el éxito de tu empresa. Las herramientas de Atlassian, como Jira y Bamboo, te ofrecen funciones de automatización y control de calidad que pueden ayudarte a acelerar el tiempo de comercialización de tus productos y servicios financieros.

Jira permite a tus equipos gestionar proyectos y procesos de manera más eficiente, mientras que Bamboo automatiza la integración y entrega continua (CI/CD) para mejorar la calidad del código y reducir el tiempo de comercialización. Lo cual impulsa la reputación y los ingresos de tu empresa.

3 claves que impulsan tu empresa financiera

1. Gestiona de forma eficiente tus proyectos

Tu empresa financiera maneja una gran cantidad de proyectos, desde el desarrollo de nuevos productos hasta la implementación de sistemas informáticos. Jira te permite una gestión eficiente de proyectos, ya que los equipos pueden colaborar y trabajar en torno a un objetivo común, mientras que el seguimiento del progreso se realiza de forma transparente. 

1. Logra mayor transparencia y colaboración

La colaboración y la transparencia son esenciales para el éxito de tu organización en el sector bancario. Jira te proporciona una plataforma centralizada para la comunicación de tus equipos, lo que permite a cada integrante colaborar de manera efectiva y mantener una comunicación transparente. 

1. Mejora la calidad del servicio

La calidad del servicio es crucial en tu empresa dentro del sector bancario, y Jira te puede ayudar a mejorarla. Al utilizar Jira, tus equipos pueden identificar rápidamente los problemas y las áreas de mejora, lo que les permite tomar medidas para solucionarlos y mejorar el servicio entregado a tus clientes. Y al medir y analizar el rendimiento y la eficiencia de su trabajo, te ayuda a tomar decisiones informadas y a mejorar continuamente el servicio que ofrecen.

Migra a Jira para mejorar tu eficiencia en el sector bancario

Como Atlassian Platinum Partner, en Itera potenciamos el crecimiento de empresas en el sector financiero mediante la tecnología cloud más avanzada. Desde hace 22 años, aceleramos la transformación digital e innovación de nuestros clientes a través de soluciones integrales, las cuales son implementadas cuidadosamente por el equipo de especialistas certificados que nos respalda.

¡Nos vemos en la nube!

El pasado 18 de enero se proyectó que el gasto mundial en TI totalice 4.5 billones de dólares en 2022, un aumento del 5.1% desde 2021, de acuerdo con el último pronóstico de Gartner.

No obstante, los impactos potenciales de la variante Ómicron, la recuperación económica, con altas expectativas de prosperidad en el mercado digital, seguirá impulsando las inversiones en tecnología.

“2022 es el año en que regresa el futuro para el CIO”, afirmó John-David Lovelock, vicepresidente de investigación de Gartner.

“Ahora están en condiciones de ir más allá de los proyectos críticos a corto plazo de los últimos dos años y centrarse en el largo plazo. Simultáneamente, las brechas de habilidades del personal, la inflación salarial y la guerra por el talento empujarán a los CIO a confiar más en las consultorías y en las empresas de servicios administrados para llevar a cabo sus estrategias digitales”, añadió Lovelock.

Hasta 2025 las organizaciones aumentarán su dependencia de consultores externos, ya que la mayor urgencia y el ritmo acelerado del cambio amplían la brecha entre las ambiciones comerciales digitales de las organizaciones, así como sus recursos y capacidades internas, según Gartner.

DENTRO DEL MERCADO DE LA NUBE

“Esto será particularmente conmovedor con la nube, ya que sirve como un elemento clave para lograr las ambiciones digitales y respaldar el trabajo híbrido”, continúa Lovelock. “Gartner espera que la mayoría de las grandes organizaciones utilicen consultores externos para desarrollar su estrategia de nube en los próximos años”.

En 2020, dentro del mercado de software de aplicaciones empresariales, el mercado de la nube se volvió más grande que el mercado sin nube por primera vez, debido en parte a la pandemia de coronavirus. Para 2025, Gartner espera que sea el doble del tamaño del mercado sin nube.

La tecnología cloud es responsable de casi todo el crecimiento del gasto del 11% dentro del segmento de software empresarial en 2022, esto debido a que las organizaciones se enfocan en actualizar su pila de software a Software como Servicio (SaaS) para respaldar la flexibilidad y la agilidad continua.

¿Tienes dudas o te gustaría obtener más información? En Itera podemos brindarte servicios y soluciones desde la Nube.

Fuente:

Gartner Forecasts Worldwide IT Spending to Grow 5.1% in 2022

En Itera podemos ayudarte.

Contacta con un especialista:

seguridad@iteraprocess.com

delfino.vazquez@iteraproces.com

La colaboración integral es lo que distingue a una Mesa de servicio que verdaderamente funciona. Atlassian brinda herramientas para diseñar y optimizar soluciones de forma escalable y rápida. Con la implementación y acompañamiento de Itera esta plataforma alcanza su potencial más alto. Precisamente porque la coordinación colaborativa es lo que marca la diferencia en una Mesa de servicio cuyo enfoque principal es dar valor.

Atlassian ofrece una plataforma tecnológica que facilita la coordinación, colaboración, visibilidad y agilidad en los equipos de trabajo, capaces de resolver más rápido y de manera eficiente las tareas asignadas.

Representa una plataforma tecnológica que facilita a los equipos organizarce y trabajar con enfoques de agilidad en el desarrollo de nuevos productos y servicios. Además de mejorar la predicción de la demanda y así garantizar la capacidad necesaria.

ALCANCE TOTAL

Sus características escalables, así como la visibilidad de actividades y performance, aseguran un mayor control mediante un diseño tecnológico que siempre se ubica en la vanguardia.

En esa línea, Itera cuenta con un modelo de operación inicial configurado y apegado a las mejores prácticas internacionales en la implementación de Atlassian Jira Service Desk. Garantizando una puesta en marcha y operación en corto plazo con un enfoque de calidad y de entrega de valor.

SOLUCIÓN INTEGRADA

La ecuación de Atlassian es sólida por su capacidad de incrementar el número de solicitudes resueltas en el mismo tiempo y con menor costo.

Al sincronizar la colaboración y necesidades de clientes y equipos, Atlassian eleva la satisfacción del cliente. Asegura la estabilidad y tiempo de respuesta de los servicios, implementando soluciones que permitEn la digitalización de la atención en el primer nivel.

Asegura la continuidad de servicios de una manera sencilla y cuando se requiere. Al brindar la oportunidad de afrontar la innovación ante cualquier contingencia, el negocio se mantiene en marcha con un flujo operativo oportuno y eficiente.

La suma de experiencias positivas que genera Atlassian se convierte en factor permanente. Aportando una estructura intuitiva y de fácil gestión a través de diferentes funciones, ayudando a los agentes a otorgar un mejor servicio.

CALIDAD SIN COMPLICACIONES

Para que Atlassian provoque un efecto inmediato, en Itera tenemos presente la agilidad, el claro entendimiento de la garantía y el compromiso de entrega de los servicios. Mediante una operación integrada de modelos ágiles y las mejores prácticas en su implementación, aseguramos la continuidad de tu negocio de forma sencilla, en tiempos cortos y con menor costo.

Los equipos de trabajo en las organizaciones y la oficina de proyectos requieren adaptarse rápido al entorno del negocio. Jira aumenta el nivel de colaboración con una gestión idónea del tiempo y transparencia total en la información. En Itera te acompañamos para implementarlo y operarlo adecuadamente.

Las aplicaciones y productos basados en la plataforma de Atlassian ayudan a los equipos a planificar, asignar, supervisar y gestionar el trabajo de tal forma que la sincronía encuentra el escenario ideal para el desarrollo de diferentes actividades.

Esto se logra porque Jira hace posible que el registro, seguimiento y control de los proyectos se opere de forma oportuna y sencilla con apego a mejores prácticas. Con métodos y herramientas como Scrum y Kanban, consigue una gestión ágil simultánea la visibilidad de tareas en diferentes áreas y procesos.

VIABILIDAD DE PROYECTOS

La plataforma Atlassian Jira crea lazos entre los equipos en todos los aspectos con un flujo armónico de tareas personalizadas.

Con una mayor visibilidad de las operaciones, Atlassian mejora la colaboración y agilidad en diferentes áreas y niveles.

A DISTANCIA

Atlassian Jira lleva la productividad al máximo cuando hablamos, por ejemplo, del teletrabajo. Puesto que el home office resulta más eficiente en términos de control y seguimiento.

Todo ello provoca una atmósfera confiable en términos de comunicación y productividad. El ambiente generado por Atlassian hace posible que él trabajo a distancia sea más productivo y transparente. Una dinámica permeable en toda la organización.

Además de las excelentes herramientas de Atlassian, un trabajo en equipo requiere de la experiencia y el conocimiento aplicado. Por ello en Itera apoyamos a tu organización para definir su modelo de operación ágil.

¿Cómo aprovecharlo al 100%? En Itera desarrollamos las habilidades y conocimientos del personal para maximizar el esfuerzo y resultados hacia la cadena de valor. Te ayudamos a la implementación correcta de JIRA, reduciendo costos al automatizar el trabajo repetitivo colocando el enfoque de valor en el negocio.