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Desde el pasado 27 de junio ITERA se convierte en miembro del foro de usuarios de Administración de Servicios de TI en EEUU (ITSMF USA) convirtiéndonos en parte esencial con voz y voto sobre las decisiones del foro de usuarios y proponer las mejores prácticas de TI para enriquecer a el marco de referencia de ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Itera se ha convertido en la mejor opción para las empresas mexicanas que desean implantar CMMI al contar con un equipo de consultores con amplia experiencia en la implantación de CMMI en empresas mexicanas y la distinción adicional de ser Transición Partner del SEI y contar con un Lead Appraiser autorizado. 
Tras un período de preparación Novutek obtiene la evaluación satisfactoria de CMMI en un nivel 3 de madurez con lo que se convierte en una de las contadas compañías que a nivel nacional gozan de esta distinción
Mexware, empresa mexicana que ofrece soluciones en software, ha obtenido el nivel tres en CMMI (Capability Madurity Model Integration), logro con el cual se integra al grupo de las diez organizaciones nacionales en escalar a tal peldaño en este modelo de certificación.
La UJAT cuenta con un proceso de administración de incidentes en donde se le da seguimiento a los reportes de falla de los usuarios de TI de todos los planteles. Así mismo cuenta con un único punto de contacto que atiende por igual a profesores, alumnos, visitantes y usuarios de los servicios que proporciona el CCU.